ご購入前のご一読下さい。

◆ご登録いただくメールアドレスについて
BASEによりますと…
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携帯電話端末(docomo,softbank,au)や一部フリーメール(hotmailやWindows Liveメール)の場合、購入メールが届かないことがございます。
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当ショップでは、ご注文時にご登録いただくメールアドレスは、フリーメールアドレスをおすすめしております。フリーメールアドレスをご用意いただけない場合は、お手数ですが下記のメールアドレスからのメールを受信できるようあらかじめご設定下さい。

noreply@thebase.in
komachi.8716@gmail.com

決済方法に「銀行振込」や「コンビニ決済」をご選択いただいた場合、BASEから自動送信される購入メールを受信できないと、決済に必要な情報を受け取ることができず、お支払いいただくことができません。必ず、フリーメールアドレスをご登録いただくか、あらかじめメールの受信設定を行ってからご注文下さい。

◆オプションのご指定について
当ショップは、オプションをご選択いただくことでお客様のご希望に近いドール用アクセサリーをお届けしております。

ご注文の際には、お間違えのないように下記の方法でご希望のオプション内容をお知らせ下さい。
・ショップ内「メッセージ」
・ご注文時の備考欄

オプションのご選択がない場合や不備・不足があった場合、ご登録いただいたメールアドレス宛てに確認のメッセージをお送りさせていただきますが、ご登録いただいたメールアドレスによっては、当ショップからのメールを受け取れないことがあります。

ご連絡がつかずご希望の確認ができなかった場合には、各ページにあらかじめ記載のある「デフォルト」の商品をお送りさせていただくことになります。できる限りお客様のご希望に添えればと考えておりますので、ご協力の程お願いいたします。

◆表示在庫数について
Hanairo*Komachiの作品は基本的に受注後に生産いたします。そのため各ページに記載のある在庫数はあくまで目安です。在庫数以上のご注文にもできる限り対応いたしますので、在庫数以上のご注文をご希望の際はお気軽にお問い合わせください。

◆掲載写真について
撮影時の照明や環境、ご覧になるモニターなどにより写真と実物の色合いが異なる場合がございます。掲載写真はあくまで見本です。実際にお手元に届く作品はご注文をお受けしてから制作いたしますので、写真と実物とではサイズやバランス、色や柄の出方が多少異なります。ご了承下さい。

◆配送方法について
配送方法は、定形外郵便と簡易書留がございます。定形外郵便には日本郵便のサービス上、破損・紛失の保証および追跡サービスはございません。紛失が疑われる場合、お客さまのご希望があれば日本郵便に対し郵便事故の調査を依頼いたしますが、定形外郵便には追跡サービスがございませんので調査結果が出るまでに時間がかかることが予想されます。より確実な配送をご希望の方は簡易書留をご選択されることをおすすめいたします。

◆発送日・配達日について
ご入金の確認が完了しているご注文作品から制作に着手する為、発送までに7日程度のお時間を頂戴しております。ただし、一度のご注文点数が多い場合はその限りではございませんのでご了承ください。また、配達日の指定はできません。

◆送料について
注文された作品の数や種類などによって、お伝えしていた送料に差額が生じることがございますが、追加請求や返金は致しません。ただし、配送先のご登録情報に誤りがあった場合や、郵便局での保管期間を過ぎて返送された等の事情により再送の必要が生じた場合にはその限りではございません。再送分の送料をお支払いいただきましたら発送いたします。

【製品に関する注意】
◆お取り扱いについて
Hanairo*Komachiの作品は布を使用しております。強い力を加えたり水に濡れたりすると、破損・型崩れを起こす可能性がございます。また、保管時の作品への圧迫は変形の原因となりますのでご注意下さい。

【禁止事項】
◆私的使用(自分でお使いになる・ご家族またはご親戚、ご友人への贈り物)目的に限り販売しております。営利目的での購入はできません。

◆転売または利益を得る目的の代理購入、模倣品を制作する目的での購入を禁止いたします。

◆作品および作品のアイディア・掲載画像・商品説明文に関する著作権はHanairo*Komachiが所有しております。いかなる場合であっても、作品の模倣、作品のアイディアの盗用またはアレンジ、掲載画像および商品説明文の転載または無断使用を禁止いたします。

ご不明な点やご不安なことがございましたら、ご注文前にお気軽にご質問・ご相談下さい。